Guide complet MB-920 — Microsoft
Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (ERP) · Programme, plan de révision, ressources, examen blanc gratuit.
La certification MB-920 Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (ERP) valide les connaissances de base sur les applications ERP de Dynamics 365 (Finance, Supply Chain, Commerce, Business Central, Human Resources, Project Operations). Destinee aux profils fonctionnels, consultants juniors, chefs de projet et commerciaux IT, elle se compose d'un QCM de 40 a 60 questions en 45 minutes. Aucun prerequis technique. Score minimal 700/1000. Debouches : consultant Dynamics 365, business analyst ERP, pre-vente Microsoft Business Applications.
Pourquoi passer la certification MB-920 ?
Passer la MB-920 en 2026 est strategique dans un marche ERP en pleine bascule cloud. Microsoft Dynamics 365 progresse de plus de 20% par an et concurrence frontalement SAP et Oracle sur le segment mid-market. Les integrateurs Microsoft (Avanade, Capgemini, Sopra Steria, Talan, Prodware) recrutent massivement des profils fonctionnels capables de cadrer des projets Finance et Supply Chain. La certification valorise immediatement un CV pour decrocher un premier poste de consultant junior ou evoluer depuis un metier comptable, ADV ou logistique vers l'IT. Elle constitue la porte d'entree obligatoire vers les certifications associates (MB-300, MB-310 Finance, MB-330 Supply Chain, MB-820 Business Central). Le ROI est rapide : examen a 99 EUR, preparation en 40 a 60 heures, et augmentation salariale typique de 15 a 25% pour un consultant fonctionnel. Cote employeur, c'est un critere de selection chez les partenaires Microsoft qui doivent maintenir leur statut Solutions Partner Business Applications. Avec la generalisation de Copilot dans Dynamics 365 et l'unification via Dataverse et Power Platform, maitriser les fondamentaux ERP devient un avantage competitif durable, y compris pour des profils non-techniques souhaitant rester pertinents face a l'IA generative integree aux ERP modernes.
Caractéristiques de l'examen
| Format | QCM 40 a 60 questions, drag-and-drop, etudes de cas |
|---|---|
| Duree | 45 minutes (60 minutes avec accueil) |
| Score requis | 700/1000 (environ 70%) |
| Prix officiel | 99 EUR HT |
| Langues | Francais, Anglais, Espagnol, Allemand, Japonais, Chinois |
| Validite | Permanente (pas d'expiration depuis 2023) |
| Prerequis | Aucun prerequis officiel, connaissances ERP/finance utiles |
Programme détaillé par domaine
Domain 1 : Decrire Dynamics 365 Finance 20-25%
- Objectifs
- Comprendre les capacites fonctionnelles de Dynamics 365 Finance : grand livre, comptes fournisseurs, comptes clients, gestion des immobilisations, gestion budgetaire, gestion des couts et reporting financier. Identifier les cas d'usage de Finance versus Business Central. Savoir decrire les processus de cloture mensuelle et les fonctionnalites multi-entites et multi-devises.
- Concepts clés
- Plan comptable (Chart of Accounts), structure comptable, dimensions financieres, journaux generaux, regularisations, periodes fiscales, allocations, eliminations inter-societes, consolidation, Subscription billing, Tax Calculation Service. Maitriser la difference entre Finance (grand groupe) et Business Central (PME). Comprendre Electronic Reporting (ER), Globalization Studio et les rapports financiers pre-construits.
- Services / outils
- Modules Finance : General Ledger, Accounts Payable, Accounts Receivable, Cash and Bank Management, Fixed Assets, Budgeting, Credit and Collections. Integration native avec Power BI pour le reporting financier et Dataverse pour la gouvernance des donnees.
- Temps estimé
- 8-10h
Domain 2 : Decrire Dynamics 365 Supply Chain Management 15-20%
- Objectifs
- Identifier les capacites de gestion de la chaine d'approvisionnement : gestion des stocks, entreposage (WMS), transport (TMS), planification de production, achats, ventes et previsions de la demande. Comprendre les processus order-to-cash et procure-to-pay et les flux entre entrepots et unites de production.
- Concepts clés
- Master Planning, MRP, Inventory Visibility Add-in, Warehouse Management (WMS), Transportation Management (TMS), Asset Management, Product Information Management (PIM), nomenclatures (BOM), gammes operatoires, ordres de fabrication, Lean manufacturing, Process manufacturing, Discrete manufacturing, traceability et IoT Intelligence.
- Services / outils
- Modules Procurement and Sourcing, Sales and Marketing, Inventory Management, Production Control. Application Warehouse Management mobile, integration avec Dynamics 365 Intelligent Order Management et Supply Chain Insights pour la resilience.
- Temps estimé
- 8-10h
Domain 3 : Decrire Dynamics 365 Business Central 15-20%
- Objectifs
- Comprendre le positionnement Business Central pour les PME : finance, ventes, achats, stocks, projets, services et fabrication leger. Identifier les editions Essentials et Premium, les capacites d'extensibilite via AppSource et la difference de scope avec Finance and Supply Chain Management.
- Concepts clés
- Roles Centers, Dimensions, Posting Groups, Chart of Accounts simplifie, Bank Reconciliation, Item Tracking, Assembly Management, Jobs et Project Management, Service Management. Comprendre AL language, extensions, environnements Sandbox versus Production et la mise a jour continue (waves d'avril et octobre).
- Services / outils
- Editions Essentials et Premium (Manufacturing, Service Management). Integration native Microsoft 365 (Outlook, Excel, Teams), Power Automate, Shopify connector, Copilot pour la description marketing et la reconciliation bancaire.
- Temps estimé
- 6-8h
Domain 4 : Decrire Dynamics 365 Commerce et Human Resources 15-20%
- Objectifs
- Decrire les capacites omnicanal de Commerce : e-commerce, point de vente (POS), call center, clienteling, gestion des promotions et fidelite. Pour Human Resources : gestion administrative du personnel, conges et absences, avantages, conformite, performance et integration avec la paie partenaire.
- Concepts clés
- Modern POS (MPOS), Cloud POS, Store Commerce app, Commerce Scale Unit, Retail HQ, Distributed Order Management, Customer Loyalty, Clienteling. Pour HR : Worker entity, Position, Job, Leave and absence, Benefits, Compensation plans, integration avec LinkedIn Talent et Dataverse pour Talent.
- Services / outils
- Channels (e-commerce B2B et B2C, POS, Call center), Dynamics 365 Fraud Protection. HR integre avec Dataverse, Power Apps et partenaires de paie (Ceridian Dayforce, ADP). Synchronisation bidirectionnelle Finance pour la comptabilisation des salaires.
- Temps estimé
- 6-8h
Domain 5 : Decrire Dynamics 365 Project Operations et fonctionnalites partagees 15-20%
- Objectifs
- Identifier les capacites de Project Operations : devis et contrats projet, planification des ressources, suivi du temps et des depenses, facturation projet et reporting. Comprendre les fonctionnalites partagees ERP : Dataverse, Power Platform, securite basee sur les roles, Lifecycle Services (LCS), et integrations avec Microsoft 365.
- Concepts clés
- Project contracts, Work Breakdown Structure (WBS), Resource scheduling, Time and Expense, Revenue recognition. Roles Microsoft Entra ID, Common Data Model, Dataverse, Power BI embedded, Power Automate flows, Copilot in Dynamics 365, RGPD et residence des donnees.
- Services / outils
- Lifecycle Services (LCS), Regression Suite Automation Tool (RSAT), Microsoft Entra ID pour l'authentification, AppSource pour les extensions ISV, Power Platform admin center pour la gouvernance des environnements.
- Temps estimé
- 8-10h
Plan de révision hebdomadaire
Planning de revision optimal sur 4 semaines pour un actif en poste (8 a 10h/semaine, soit 40 heures au total). Semaine 1 - Decouverte et Finance : creer un compte Microsoft Learn, completer le parcours officiel 'Learn the fundamentals of Dynamics 365 finance and operations apps (ERP)'. Lire la documentation officielle de Dynamics 365 Finance. Activer un essai gratuit de 30 jours sur Business Central pour visualiser une interface ERP Microsoft. Premier examen blanc diagnostique sur MeasureUp ou Whizlabs. Semaine 2 - Supply Chain et Business Central : suivre les modules Microsoft Learn dedies. Pratiquer dans le sandbox Business Central : creer un client, une commande de vente, une facture. Etudier les differences fonctionnelles entre Finance/SCM et Business Central, point classique d'erreur a l'examen. Semaine 3 - Commerce, HR et Project Operations : terminer les parcours Microsoft Learn restants. Visionner les videos YouTube de la chaine Microsoft Dynamics 365 et les sessions Microsoft Reactor. Realiser un mind map des modules par domaine fonctionnel. Deuxieme examen blanc en conditions reelles (45 minutes chrono). Semaine 4 - Consolidation et examen : reviser les fonctionnalites partagees (Dataverse, Power Platform, Copilot, LCS), point souvent sous-estime. Refaire les examens blancs jusqu'a atteindre 85% de reussite stable. Relire les fiches synthese la veille. Reserver l'examen via Pearson VUE en ligne ou en centre, prevoir 60 minutes avec le check-in. Eviter les revisions intensives le jour J.
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Ressources recommandées
Page officielle de la certification avec skills outline, parcours d'apprentissage gratuits, lien vers Practice Assessment officiel et inscription Pearson VUE.
Examen blanc officiel et gratuit fourni par Microsoft, representatif du format et du niveau de difficulte reel de l'examen MB-920.
Essais gratuits 30 jours pour Business Central, Finance et Supply Chain Management afin de manipuler les interfaces et processus en conditions reelles.
Forum officiel Microsoft Dynamics avec sections dediees Finance, SCM, Business Central. Tres utile pour les retours d'experience des certifies et questions techniques.
5 erreurs classiques à éviter
- Erreur 1 : Confondre Dynamics 365 Finance and Operations avec Business Central. Les deux sont des ERP Microsoft mais visent des cibles differentes (grands comptes vs PME) avec des architectures distinctes. Toujours raisonner par taille d'entreprise et complexite.
- Erreur 2 : Negliger les fonctionnalites partagees (Dataverse, Power Platform, Copilot, Microsoft Entra ID). Plus de 15% des questions portent sur ces sujets transverses souvent sous-estimes par les candidats orientes finance pure.
- Erreur 3 : Reviser sans manipuler. La MB-920 est conceptuelle mais les questions scenarisees exigent de visualiser les interfaces. Activer obligatoirement un trial Business Central ou Finance pour cliquer reellement.
- Erreur 4 : Lire trop de documentation tierce obsolete. Dynamics 365 evolue avec deux release waves par an. Toujours privilegier Microsoft Learn et les release plans officiels 2026 wave 1 plutot que des cours YouTube datant de 2022.
- Erreur 5 : Sous-estimer le timing. 45 minutes pour jusqu'a 60 questions impose moins d'une minute par question. S'entrainer sur des examens blancs chronometres pour eviter de paniquer sur les etudes de cas en fin d'examen.
5 questions types corrigées
Carrière & salaire après MB-920
La certification MB-920 ouvre des postes de consultant junior Dynamics 365 ERP, business analyst, chef de projet fonctionnel et pre-vente chez les integrateurs Microsoft. En France en 2026, un consultant junior demarre entre 38 000 et 45 000 EUR brut, un consultant confirme atteint 55 000 a 70 000 EUR, et un consultant senior ou architecte fonctionnel depasse 80 000 a 95 000 EUR. Sur Paris et grandes metropoles europeennes (Bruxelles, Geneve, Luxembourg), les salaires en TJM freelance oscillent entre 550 et 900 EUR/jour. Les certifications complementaires recommandees apres MB-920 sont MB-310 (Finance Functional Consultant Associate), MB-330 (Supply Chain Functional Consultant), MB-820 (Business Central Developer Associate) et PL-200 (Power Platform Functional Consultant) pour elargir vers la Power Platform et Copilot Studio.
FAQ — MB-920
Combien de temps faut-il pour preparer MB-920 ?
Comptez 40 a 60 heures de preparation, soit environ 4 semaines a raison de 8 a 10 heures par semaine. Les profils ayant deja une experience ERP (SAP, Sage, Oracle) peuvent reduire a 25-30 heures.
Cette certification est-elle reconnue en France ?
Oui, MB-920 est une certification Microsoft internationale pleinement reconnue par les integrateurs (Avanade, Capgemini, Sopra, Talan, Prodware) et exigee pour maintenir le statut Solutions Partner Business Applications de Microsoft.
Quel est le taux de reussite a MB-920 ?
Le taux de reussite estime est de 70 a 75% au premier passage, ce qui en fait l'une des certifications Microsoft Fundamentals les plus accessibles, comparable a AZ-900 ou MS-900.
Quel est le salaire apres MB-920 ?
Un consultant junior Dynamics 365 ERP debute entre 38 000 et 45 000 EUR brut annuel en France. Avec 3 a 5 ans d'experience et des certifications associates complementaires, on atteint 55 000 a 70 000 EUR.
Faut-il une experience prealable ?
Aucun prerequis officiel. Une connaissance generale des processus comptables, logistiques ou commerciaux facilite grandement la comprehension. Une experience prealable en ERP n'est pas indispensable.
MB-920 ou cert concurrente : laquelle choisir ?
MB-920 cible l'ecosysteme Microsoft Dynamics 365 ERP. Pour SAP, optez pour SAP Certified Associate (S/4HANA). Pour Oracle, Oracle Cloud ERP. Microsoft est le choix le plus dynamique sur le mid-market en 2026.
Combien coute l'examen MB-920 ?
Le tarif officiel Microsoft est de 99 EUR HT en France via Pearson VUE. Des reductions sont possibles via les programmes Microsoft Learn Student Ambassadors, Microsoft Partner Network ou les bons d'examen offerts apres les Microsoft Cloud Skills Challenges.
Combien de fois peut-on repasser MB-920 ?
En cas d'echec, attendez 24 heures pour repasser. Deuxieme echec : 14 jours d'attente. Maximum 5 tentatives par periode de 12 mois. Chaque nouvelle tentative est payante au tarif plein.
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