Guide complet MS-700 — Microsoft
Managing Microsoft Teams · Programme, plan de révision, ressources, examen blanc gratuit.
MS-700 'Managing Microsoft Teams' s'adresse aux administrateurs Teams gerant la collaboration, la voix et la securite dans Microsoft 365. Examen QCM/etudes de cas de 40-60 questions, 100 minutes, 700/1000 requis, 165 EUR. Prerequis : maitrise de Microsoft 365, Azure AD/Entra ID, PowerShell et reseau. Debouches : Teams Administrator, Collaboration Engineer, Modern Workplace Consultant. Certification associate strategique pour evoluer dans l'ecosysteme M365 ou la voix d'entreprise (Teams Phone).
Pourquoi passer la certification MS-700 ?
En 2026, Microsoft Teams reste la plateforme de collaboration dominante avec plus de 320 millions d'utilisateurs actifs mensuels et une adoption massive du Teams Phone System en remplacement des PABX traditionnels. La certification MS-700 valide une expertise tres recherchee sur un marche ou les DSI accelerent la migration vers le cloud Microsoft 365, l'integration de la telephonie SIP, le deploiement de salles Teams Rooms et la gouvernance Copilot for Microsoft 365. Le ROI est rapide : un administrateur Teams certifie negocie en moyenne 15 a 20 pourcent de salaire en plus qu'un profil M365 generaliste, car il combine collaboration, voix, securite et conformite. Sur le CV, MS-700 est un differenciateur clair pour les postes de Collaboration Engineer, Unified Communications Specialist ou Modern Workplace Architect. Elle constitue aussi une porte d'entree vers les certifications Expert (M365 Enterprise Administrator Expert) et vers les specialisations Teams Voice Engineer. Avec l'integration native de Copilot dans Teams et la convergence Teams Premium, la demande pour des profils capables d'administrer policies, lifecycle, securite et analytics explose sur le marche francais et europeen.
Caractéristiques de l'examen
| Format | QCM, etudes de cas, drag-and-drop, 40-60 questions |
|---|---|
| Duree | 100 minutes |
| Score requis | 700/1000 (70%) |
| Prix officiel | 165 EUR HT |
| Langues | Anglais, Francais, Japonais, Chinois, Coreen, Allemand, Espagnol |
| Validite | 1 an (renouvellement gratuit en ligne) |
| Prerequis | Aucun officiel, mais connaissances M365, Entra ID, PowerShell et reseau recommandees |
Programme détaillé par domaine
Domain 1 : Plan and configure a Microsoft Teams environment 45-50%
- Objectifs
- Ce domaine, le plus lourd de l'examen, couvre la planification globale du deploiement Teams : upgrade depuis Skype for Business, gouvernance, gestion du cycle de vie, configuration des parametres tenant, integration avec Microsoft 365 Groups, SharePoint et OneDrive. Le candidat doit savoir concevoir une strategie d'identite via Microsoft Entra ID, configurer la connectivite reseau (QoS, ports, proxy), planifier le deploiement des clients Teams desktop, web et mobile, et gerer les Teams Rooms et devices certifies.
- Concepts clés
- Maitrise de Teams Admin Center, Microsoft 365 admin center et PowerShell MicrosoftTeams module. Concepts cles : Teams templates, policies packages, sensitivity labels appliquees aux equipes, expiration policies, archivage, restauration, naming policies, blocked words, guest access vs external access (federation), B2B collaboration via Entra ID Cross-Tenant Access. Comprendre la difference entre org-wide settings, teams policies, messaging policies et meeting policies. Savoir auditer via Microsoft Purview, configurer DLP et retention policies, et planifier la bande passante avec Network Planner et Call Quality Dashboard.
- Services / outils
- Microsoft Entra ID, Microsoft 365 Groups, SharePoint Online, Exchange Online, Microsoft Purview, Network Planner, Teams Admin Center, PowerShell (MicrosoftTeams v6+), Microsoft Graph API, Teams Rooms Pro Management.
- Temps estimé
- 20-25h
Domain 2 : Manage chat, teams, channels and apps 20-25%
- Objectifs
- Ce domaine evalue la gestion operationnelle quotidienne : creation et administration des equipes (publiques, privees, shared channels via Azure AD B2B Direct Connect), gestion des canaux standards, prives et partages, configuration des messaging policies, gestion des apps tierces et personnalisees via app permission policies, app setup policies et app catalog. Le candidat doit savoir publier des apps custom, gerer les Power Platform integrations et controler l'usage des bots.
- Concepts clés
- Shared channels et Cross-Tenant Access Settings, private channels (SharePoint site dedie), gestion des proprietaires et membres, conversion d'un groupe M365 existant en Team, restauration d'equipes supprimees (30 jours), gestion des tags, configuration des messaging policies (Giphy, stickers, edition, suppression), app permission policies (allow/block apps), app setup policies (pin apps), Loop components, Teams Apps Store.
- Services / outils
- Teams Admin Center (Apps section), Microsoft Graph API, Power Platform admin center, App Studio / Developer Portal for Teams, Microsoft Entra B2B Direct Connect.
- Temps estimé
- 10-12h
Domain 3 : Manage meetings and virtual events 15-20%
- Objectifs
- Configuration et gouvernance des reunions Teams, webinaires, town halls (qui ont remplace Live Events depuis 2024), et meeting templates. Le candidat doit maitriser les meeting policies (enregistrement, transcription, lobby, anonymous join), meeting settings tenant, conference bridges pour audio conferencing, et la gestion de Teams Premium pour les fonctionnalites avancees (custom branding, watermark, e2e encryption, intelligent recap).
- Concepts clés
- Meeting policies vs meeting settings, lobby settings (bypass, who can present), live captions, Teams Premium licensing, webinar registration et waitlist, town hall avec RTMP-in/out, audio conferencing bridges, dial-in numbers, sensitivity labels sur les reunions, structured meetings, breakout rooms, recording storage (OneDrive/SharePoint), Intelligent Recap via Copilot.
- Services / outils
- Teams Premium, Audio Conferencing, Communications Credits, Teams Rooms, Microsoft Stream (sur SharePoint).
- Temps estimé
- 8-10h
Domain 4 : Manage Teams Phone 10-15%
- Objectifs
- Deploiement et administration de la voix d'entreprise via Teams Phone System. Le candidat doit savoir choisir entre Calling Plans Microsoft, Operator Connect et Direct Routing avec SBC, configurer les numeros (user, service, toll-free), gerer les dial plans, voice routing policies, emergency calling et calling policies. Comprendre les call queues, auto attendants et resource accounts est crucial.
- Concepts clés
- PSTN connectivity options, Session Border Controller (SBC) certifie, voice routes et PSTN usages, dial plans (normalization rules), emergency addresses et dynamic emergency calling (E911), call queues vs auto attendants, resource accounts lies a un numero de service, music on hold, caller ID policies, Teams Phone Mobile, Operator Connect Conferencing.
- Services / outils
- Teams Phone, Direct Routing, Operator Connect, Calling Plans, SBC (AudioCodes, Ribbon, Oracle), Microsoft Calling Plans, Teams Phone Mobile.
- Temps estimé
- 10-12h
Domain 5 : Monitor, troubleshoot and secure Teams 10%
- Objectifs
- Supervision de la qualite, securisation et conformite. Le candidat doit utiliser Call Quality Dashboard (CQD), Real-Time Analytics, per-user call analytics et Microsoft 365 service health pour diagnostiquer les problemes. Cote securite, maitriser Conditional Access, MFA, sensitivity labels, eDiscovery, communication compliance et information barriers.
- Concepts clés
- Call Quality Dashboard (CQD) avec building data upload, Real-Time Analytics pour reunions actives, per-user call analytics, troubleshoot client sign-in, network issues (QoS DSCP 46 audio, 34 video), information barriers policies, eDiscovery Premium, communication compliance policies, Conditional Access pour Teams, sensitivity labels, retention policies Teams chat et channel messages.
- Services / outils
- Call Quality Dashboard, Microsoft Purview, Microsoft Entra Conditional Access, Microsoft Defender for Office 365, Microsoft 365 Service Health.
- Temps estimé
- 8-10h
Plan de révision hebdomadaire
Plan de revision sur 6 semaines pour un profil ayant deja une experience M365. Semaine 1 : lecture du skills outline officiel sur Microsoft Learn, parcours du module 'Plan and configure a Microsoft Teams environment', creation d'un tenant Microsoft 365 Developer (gratuit, renouvelable) pour les labs. Configurer Entra ID, ajouter des utilisateurs de test et installer le module PowerShell MicrosoftTeams. Semaine 2 : approfondir la gouvernance (sensitivity labels, expiration policies, naming policies), pratiquer la creation de teams via templates et PowerShell, tester guest access et shared channels via B2B Direct Connect. Semaine 3 : focus sur les apps, messaging policies, et integration Power Platform. Realiser des labs sur les app permission policies et app setup policies. Lire la documentation sur Loop components. Semaine 4 : reunions, webinaires et town halls. Tester Teams Premium en trial 30 jours, configurer meeting templates, sensitivity labels sur reunions, audio conferencing. Etudier Teams Rooms Pro. Semaine 5 : Teams Phone, le domaine le plus technique. Etudier Direct Routing vs Operator Connect, configurer un lab avec un SBC virtuel (AudioCodes Mediant CE sur Azure), creer dial plans, voice routes, call queues et auto attendants. Reviser le emergency calling E911. Semaine 6 : monitoring, securite, examens blancs. Utiliser MeasureUp ou Whizlabs (2 examens minimum), explorer Call Quality Dashboard, configurer Conditional Access pour Teams et information barriers. Reserver l'examen via Pearson VUE en ligne ou centre. La veille : relecture des fiches synthese, repos.
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Ressources recommandées
Page officielle avec skills outline 2026, parcours de modules gratuits, sandbox et planning examen.
Parcours complet gratuit aligne sur les 5 domaines avec labs interactifs Microsoft Learn.
Tenant E5 gratuit renouvelable avec utilisateurs de test pour pratiquer Teams, Entra ID et Purview.
Blog officiel, forums, AMA produits, retours terrain et nouveautes feature roadmap M365.
5 erreurs classiques à éviter
- Erreur 1 : Negliger Teams Phone en pensant que le domaine ne pese que 10%. En realite, les questions sont tres techniques (dial plans, voice routes, normalization rules) et discriminantes. Faire des labs Direct Routing avec un SBC virtuel pour bien visualiser le flux PSTN.
- Erreur 2 : Confondre guest access (B2B invitation, identite externe dans le tenant) et external access (federation SIP, communication entre tenants sans creer d'invite). C'est un piege classique. Memoriser les cas d'usage et les parametres associes dans Teams Admin Center.
- Erreur 3 : Apprendre les commandes PowerShell par coeur sans comprendre la logique. L'examen teste plutot la capacite a choisir le bon cmdlet (Set-CsTeamsMeetingPolicy vs New-CsTeamsMeetingPolicy) et a interpreter un script donne. Privilegier la comprehension a la memorisation.
- Erreur 4 : Ignorer les evolutions recentes : town halls remplacant Live Events, Teams Premium, Loop components, Operator Connect Conferencing, suppression progressive de Stream classic. Microsoft teste les fonctionnalites GA des 6 derniers mois.
- Erreur 5 : Sous-estimer le domaine 1 (45-50% du score). Beaucoup de candidats se concentrent sur Teams Phone ou les reunions et echouent sur la gouvernance, le lifecycle et la configuration tenant. Y consacrer au moins 40% du temps de revision.
5 questions types corrigées
Carrière & salaire après MS-700
Apres MS-700, les debouches en France en 2026 sont solides : Teams Administrator (45-58k EUR brut/an), Collaboration Engineer M365 (50-65k EUR), Unified Communications Engineer specialise Teams Phone (55-72k EUR), Modern Workplace Consultant (60-80k EUR en ESN). En freelance, le TJM oscille entre 550 et 850 EUR selon l'expertise voix. Sur Paris et Bruxelles, ajouter 10 a 15% aux fourchettes. Evolution naturelle : MS-102 (Microsoft 365 Administrator Expert), specialisation Teams Voice Engineer Expert, ou bascule vers SC-300 (Identity and Access) ou MS-721 (Collaboration Communications Systems Engineer). Les profils combinant MS-700 + competences SBC (AudioCodes, Ribbon) ou Copilot for M365 sont particulierement valorises par les integrateurs et grands comptes en migration PABX vers Teams Phone.
FAQ — MS-700
Combien de temps faut-il pour preparer MS-700 ?
Comptez 6 a 8 semaines a raison de 8-10h par semaine pour un profil avec experience M365. Sans experience prealable, prevoyez 3 a 4 mois incluant la prise en main d'Entra ID et PowerShell. Les profils Skype for Business avancent plus vite (4-5 semaines).
Cette certification est-elle reconnue en France ?
Oui, MS-700 est largement reconnue par les ESN (Capgemini, Sopra Steria, Devoteam, Accenture), les integrateurs Microsoft Solutions Partner et les grands comptes. Elle figure parmi les certifications les plus demandees dans les offres Collaboration et Modern Workplace en France et en Belgique.
Quel est le taux de reussite a MS-700 ?
Microsoft ne publie pas de chiffres officiels. Selon les retours communautaires et plateformes de prep (MeasureUp, Whizlabs), le taux de reussite au premier passage est estime entre 55 et 65% pour les candidats ayant suivi un parcours structure avec labs pratiques.
Quel est le salaire apres MS-700 ?
En France en 2026 : 45-58k EUR pour un Teams Administrator junior/confirme, 55-72k EUR pour un specialiste Teams Phone, 60-80k EUR pour un consultant Modern Workplace. En freelance, TJM entre 550 et 850 EUR. Variables selon region, taille entreprise et expertise voix/Copilot.
Faut-il une experience prealable ?
Aucun prerequis officiel, mais Microsoft recommande une experience pratique d'administration Microsoft 365, Entra ID, PowerShell et notions reseau (DNS, QoS, ports). Une experience telephonie (SIP, SBC) est un gros plus pour le domaine Teams Phone.
MS-700 ou cert concurrente : laquelle choisir ?
MS-700 est unique sur Teams. La cert complementaire la plus pertinente est MS-721 (Collaboration Communications Systems Engineer Expert) pour aller plus loin sur la voix. Cote concurrent, Zoom propose ZCAA mais avec une portee marche bien moindre que Microsoft Teams.
Combien coute l'examen MS-700 ?
165 EUR HT en France via Pearson VUE en 2026. Gratuit si vous obtenez un voucher via Microsoft Learn Cloud Skills Challenge, evenement Microsoft Ignite, ou un Microsoft Solutions Partner employeur. Le second passage est paye au tarif plein.
Combien de fois peut-on repasser MS-700 ?
En cas d'echec : 24h d'attente avant le 2e essai, puis 14 jours entre chaque tentative suivante. Maximum 5 tentatives par an glissant. Chaque passage est facture 165 EUR sauf voucher. Apres succes, la certification est valable 1 an et renouvelable gratuitement en ligne via Microsoft Learn.
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